小程序的出现给我们带来了不同的用户体验,甚至取代了一些APP应用,购物过程可以在小程序上完成,那么商家如何通过小程序来发展和营销用户呢?本文详细分析了小程序是怎样裂变营销的?
事实上,小程序裂变是基于人际关系链来促进商品的传播。通过一个人向多个人的分享传播进行无限扩张,从而达到迅速裂变、转化的目的。由于小程序的用户参与门槛较低,用户不需要关注公众号或下载APP,点击分享操作简单,易于实现共享传播的目标。另外,小程序的消息模板具有高信息反馈,便于在分享过程中实时提醒用户,提升用户体验。
只要抓准小程序裂变的三大主要裂变用户:圈层用户、KOL用户、垂直行业用户,就可以实现精准的用户裂变。
小程序裂变可分为五个步骤:打造超级鱼饵、细分裂变流程、裂变海报设计、利用裂变工具、种子用户传播。
1. 打造超级鱼饵,高效吸引用户
选择现有的奖品来吸引用户,从企业的产品中选择用户真正想要的、与商家业务相关的产品或服务;因为你要拆分的所有人都是业务所需的准确用户,所以最好选择与你的业务相关的产品。此外,我们应该注意这样一个事实,即奖品是真实的和可获得的。如果在后期不兑现,商家的声誉和品牌形象将会丧失。你可以在可控的成本范围内选择奖品,以防止裂变导致成本失控。
2. 细分裂变的底层逻辑让裂变持久有效
商家用诱饵让用户参与分享活动。当用户转发分享并获得奖励时,他们会认同活动并继续参与活动;这样,一个恒定的共享循环就形成了,从而导致大范围的裂变增长。
3. 裂变海报五大设计要素,加持小程序裂变
1)要传达用户的需求和痛点:标题要解决某个具体的问题,尤其要戳中商家的需求和痛点,切忌大而全;标题的字体要大,在传播时用户未点开图片就能看到标题。
2)提炼卖点:文案内容要有场景感,描述能够具体解决某一场景下的某个问题,并利用数字对比突出价值。
3)利用名人形象进行信任背书:以知识付费和内容生产为主的商家可以放上相关领域KOL站台推荐,著名讲师出席等进行形象展示。
4)可以营造紧迫感:海报上突出显示限免、价格锚点等,写明仅限前XX名额,限多少名,并标明时间节点和倒计时,营造一种不抢先就得不到的紧迫感,诱使用户点击分享。
尤其一些冲动消费型的商品可以利用消费者的冲动消费心理,在时间点和价格点上吸引用户下单。
5)额外奖励:利用额外奖励等短时期利益引诱,如进入相关社群即可送额外奖励,或者是与大咖亲密交流的机会等,或者可以发放优惠券、特价商品等等,都可以吸引用户积极主动地参与到活动中来。
4. 利用裂变工具高效裂变
常见的裂变工具有拼团、砍价、推荐有礼。
1)拼团:拼团通过团长制拼团活动,帮助商户通过社交途径传播品牌,提高商品销量。
2)砍价:砍价是一种以一带百的裂变社交方式,支持顾客生成海报分享到朋友圈给好友。
3)推荐有礼:推荐有礼通过推荐好友,全员推广带来丰厚流量。裂变的目的是通过老客户来推荐新客户,提升商家粉丝量。
5. 种子用户传播
在传播开始之前要先获取种子用户,我们可以通过以下渠道投放物料,先获取第一批种子用户,然后再借助裂变工具和种子用户进行大范围的传播。
小程序裂变的投放渠道,可以选择线下类渠道,通过线下导购引导客户参加裂变活动;
也可以选择微信、朋友圈、KOL、社群、微信群、QQ等设计器类平台转发活动海报和链接;
或者通过朋友圈广告、公众号广告、小程序广告、今日头条等付费广告形式进行投放吸引第一批种子用户也是初期获客的方式。
由此可见,好的营销裂变不仅能推动销售,还能打开和畅通关系到企业生存的销售渠道。最后,综上所述,小程序裂变可以帮助商家快速传播,改善品牌传播,增加销售额。无论是初期的引流、后期的回购和促销,还是选择合适的裂变工具和裂变方法,都可以取得良好的效果。商家应该根据自身产品情况选择不同的沟通渠道。